组织知识管理

2008中国知识管理论坛12月份举办

田志刚 — Mon, 10 Nov 2008 03:36:00 GMT

2008年是中国改革开放三十年，也是中国知识管理十年！改革开放三十年，中国取得的进步和发展举世瞩目；知识管理十年，正是中国经济转变增长方式，提出科学发展和和谐社会的十年。当前的经济危机，令中国的企业开始反思和审视原来的依靠资源、低劳动力成本和完全依靠外贸和投资发展模式的问题。经过三十年改革开放，中国经济站在一个坎上；经过十年的传播和实......

田志刚：一起探索企业知识管理2.0

田志刚 — Mon, 06 Oct 2008 08:02:00 GMT

1、今年是“中国知识管理十年”； 2、从企业应用的角度说，2003年左右可能是个起点，那时候大量的中国企业开始自己的知识管理实施之路；03、04、05、06、07、08越来越多； 3、第一批开始知识管理的企业，已经有不少不做了，有不少做不下去了； 4、第一批开始知识管理的企业，大都是被系统厂商推动的，是IT推动的架构； 5、第一批开始知识管理的企业，......

从知到行：知识管理理论与实施培训第八期在深圳举办

田志刚 — Mon, 01 Sep 2008 02:56:00 GMT

8月27--28日，从知到行：知识管理理论与实施培训班第八期在深圳举办。知名知识管理专家、知识管理中心（Knowledge Management Center）高级咨询顾问田志刚先生与来自制造、设计、本地化行业的企业高管、知识管理经理、总监、KM咨询顾问等分享了知识管理的理论与实施经验与工具，就在中国如何理解知识管理、如何实施知识管理、知识管理中的软件......

企业知识管理十问

田志刚 — Thu, 21 Aug 2008 02:16:00 GMT

1、到底什么是知识管理？我该怎么跟我的同事解释知识管理？ 2、没人说知识管理的理念不好，为什么要做的时候却不知道如何着手。好的理念要跟企业的实际结合起来发挥作用，如何让知识管理成为管理层、知识工作者的工作而不是飘在企业上空和挂在口头上的一个口号？ 3、什么是知识，什么是信息？要做知识管理，知识在哪里？知识管理等于管理知识吗？ 4、为什么知识管理成为了负......

田志刚云南马龙产业知识管理培训

田志刚 — Tue, 12 Aug 2008 06:10:00 GMT

8月7-8日，应云南马龙产业集团股份有限公司（股票代码600792）的邀请，知名知识管理专家、知识管理中心（Knowledge Management Center）高级咨询顾问田志刚先生在云南昆明为马龙产业员工进行了以“从知到行：知识管理理论与实施”的知识管理培训工作。

云南马龙产业集团股份有限公司是全国黄磷行业唯一的上市公司，云天化集团有限责任公司为公司的第一大股东。在为期两天的培训中，田志刚老师就知识管理对于马龙产业的价值、为什么要知识管理、什么是知识管理、如何进行知识管理、常见的知识管理问题、知识管理实施的方法论、知识管理软件系统和咨询的选择、知识工作者的个人知识管理进行了深入浅出的讲解，并与听课学员一起分析了多个知识管理实施的典型案例，加深了学员的理解和印象，在案例分析中帮助马龙产业明晰了面临的主要知识管理问题和应该采用的知识管理实施策略和方法。

本次培训学员主要来自马龙产业总部、各个事业部的领导和管理层，包括生产部门、技术部门、工艺部门、质量部门、人力资源部门、党委办公室、信息中心等机构。经过两天的培训过程，学员们反映弄清楚了知识管理的范畴、概念，并结合马龙产业的现状找到了本公司和部门知识管理推动的方法。

云南马龙产业集团股份有限公司（以下简称“马龙产业”）简介：　云南马龙产业集团股份有限公司（以下简称“马龙产业”）原名云南马龙化建股份有限公司（以下简称“马龙化建”），其前身为云南马龙化工建材(集团)总公司，属国有独资企业，成立于1994年8月，是集化工、建材产品开发、生产、销售为一体的国家大二型企业。 1996年12月18日，经中国证监会批准，以云南马龙化工建材(集团)总公司独家发起，整体改制成为股份有限公司， 1997年1月23日，公司1500万股社会公众股在上海证券交易所挂牌上市（股票代码600792），并更名为“云南马龙化建股份有限公司”，成为全国黄磷行业唯一的上市公司。

目前，马龙产业已由单一的生产企业发展成为拥有6家分、子公司的集团化企业，拥有和控制了中国全部单台年生产设计能力最大、最先进的黄磷电炉，有员工2200名；马龙产业实际控制黄磷、磷酸、三聚磷酸钠年生产能力分别为15万吨、38万吨、15万吨，黄磷生产能力已占到全国产能的18.8%，占云南省的38%；实际黄磷产量达全国产量的11.7%以上，云南省的21%以上，位列全国第一，在行业中的影响力显著增强。

田志刚应邀中山移动讲授个人知识管理

田志刚 — Sat, 12 Jul 2008 15:38:00 GMT

6月23-24日，应中国移动广东公司中山分公司邀请，知名知识管理专家、知识管理中心（Knowledge Management Center）高级咨询顾问田志刚先生于中山海逸酒店讲授“如何进行知识管理”课程，主要围绕员工如何做好自身的知识管理、个人知识管理与企业知识管理的关系等问题进行了阐述。

田志刚老师从知识管理的基本概念入手，使员工明白和理解了知识管理对于企业、个人的价值和作用。并详细讲述了在知识经济条件下，知识工作者提高自身经胜利的方法和工具，根据个人知识管理的过程（知识的获取、存储、分享与传播、知识的利用、知识创新）提出了每个阶段应该注意的问题、经常犯的错误以及可以使用的工具等问题。在每个阶段都伴随着热烈的讨论，通过培训的过程，使学员明白了个人竞争力的源泉是什么，如何注意通过人际交往获取高价值知识；如何更好的存储自己的显性知识，如何建立个人知识的分类；为什么要将自己的知识共享给别人，为什么要传播自己的知识，并提供了常见的个人知识传播和分享的方式方法；在知识利用阶段，田志刚老师提出知识本身没有价值，只有被利用的知识才能发挥作用，而如何利用知识，知识利用的工具有哪些，通过这些工具和方法的介绍，使学员明白了如何解决自己感觉满腹学问无处发挥的问题；只有创新才能创造差异性和优势，如何通过不同文化背景、不同视角的人们的协作创新知识也是学员感兴趣的问题。

本次培训的学员来自中山移动各级管理者和各个具体业务部门、营业厅，共九十多人听了田老师的培训。通过培训，这些学员反映解决了自己许多原来模糊的问题，明确了个人知识学习的方法，理解了为什么要积极参与知识共享和传播，对提高中山移动的效率和提升企业知识管理水平是一个很大的促进。

知识管理十年：一句话

田志刚 — Wed, 09 Jul 2008 02:39:00 GMT

今年是中国知识管理的十年。

风风雨雨，从书斋中的一个名词变成今天越来越多的人了解，越来越多的企业实践。从许多企业投入巨资的IT系统到对知识管理的全面认识，这个十年成绩斐然！

你不能期望一个十岁的孩子能被俘起二百斤的重担，中国的知识管理还很稚嫩，还有更多的理论需要我们去研究，更多的实践需要我们去摸索。

但我们已经上路！

在知识管理十年的时刻，请正在做、准备做的朋友们说说。一句话，概括您对知识管理的感受：可以总结过去，可以展望未来，可以说说您的所得，可以说说您的迷惑。

期待您的分享

您的一句话可长可短，可以是一段，也可以是一篇，甚至可以是一个系列。

>>>>>>发表您的看法

(获取KMC SNS邀请请联系QQ：511956894 MSN：kmcenterorg@hotmail.com )

从知到行：知识管理理论与实施培训第七期在北京举办

田志刚 — Mon, 30 Jun 2008 01:21:00 GMT

6月26--27日，从知到行：知识管理理论与实施培训班第七期在北京举办，知名知识管理专家、知识管理中心（Knowledge Management Center）高级咨询顾问田志刚先生与来自IT、制造、房地产、公关、航运、贸易行业的知识管理经理、CIO、人力资源经理、KM咨询顾问等分享了知识管理的理论与实施经验与工具，就在中国如何理解知识管理、如何实施知识管理、知识管理中的软件工具和系统、知识管理咨询进行了详细的讲解，穿插的知识管理案例以及讨论促进了培训参与人员对知识管理的理解和掌握。在6月27日下午，参与培训的学员与田老师共同就不同类型企业知识管理实施的问题、每家企业的KM实施具体现状进行了分析。

本次培训的学员来自北京、深圳、天津等知识管理实施较早的大型企业、研究机构。在两天的时间中，随着对知识管理理解的深入，培训学员进一步厘清了本机构的知识管理实施中存在的问题，并在提问和讨论中明确了下一步的思路和方法。学员们还希望知识管理中心（Knowledge Management Center）和田老师能够进一步指导知识管理的实施工作，探讨更深入的合作模式。

在培训的最后阶段，田志刚老师回答了学员提出的不同企业的知识管理问题。就知识管理实践与知识管理实施、知识管理如何融入具体业务、知识管理系统与工具、具体行业的知识管理与学员进行了探讨。

从知到行：知识管理理论与实施培训：是知识管理中心（Knowledge Management Center）的知识管理实施培训品牌，目的在于为中国企业真正理解知识管理实施提供智力和知识上的支持和传递，目前已培训的客户大致有二百多家，覆盖了国内KM实施的大部分行业。

田志刚:是知识管理中心（Knowledge Management Center）的创始人和高级咨询顾问，是国内知名的知识管理专家。

知识管理中心（Knowledge Management Center）：KMC是知识管理专业研究和咨询服务机构，知识管理中心（Knowledge Management Center）网站是最活跃的中文知识管理社区！

北京：从知到行知识管理实施培训班（第七期）邀请函

田志刚 — Fri, 20 Jun 2008 08:42:00 GMT

培训概况

【培训名称】： 2008年6月北京从知到行：知识管理理论与实施培训

【培训对象】：企业董事长、总经理、高管、战略经理、CIO、HR；

CKO、知识管理部经理、专员；知识管理咨询人员、知

识管理软件、系统开发人员、市场和销售人员，KM研究

者和爱好者。

【主办机构】：知识管理中心（Knowledge Management Center）

北京知行易科技有限公司

【培训时间】：2008年6月共两天

【培训地点】：北京市

【培训费用】：3600元/人，三人以上报名享受8折优惠2880元/人（包括教材、中餐、茶点、水果等）。

培训内容提纲

培训模块

模块目的

模块一：知识管理入门 (什么是KM?)

1、1 为什么需要知识管理

1、2 什么是知识管理

1、3 知识管理的起源、发展、未来

1、4 知识管理基本概念

建立对知识管理科学、全面的认知，辨析知识管理中基本概念，深入、全面理解KM。

模块二：知识管理实施 (如何做KM?)

2、1 常见的知识管理问题和解决方法

2、2 知识管理实施的步骤

2、3 知识管理规划步骤和常用分析方法

2、4 知识管理实施常用工具分析

阐述知识管理实施的过程和知识管理规划的方法和工具，并对知识管理实施过程中的热点问题进行深度剖析，明确解决思路。

模块三：知识管理系统和咨询 (KM软件与咨询)

3、1 什么是知识管理系统

3、2 知识管理系统的基本功能

3、3 如何选择知识管理系统

3、4 知识管理咨询应该做什么

3、5 如何选择知识管理咨询厂商

3、6 正确认识知识管理系统和咨询

阐述知识管理系统和知识管理咨询在知识管理实施中的作用、价值和选择系统与咨询的方法，使学员正确认识知识管理系统和咨询。

模块四：知识管理案例分析 (KM案例)

4、1 现场案例分析,培训学员参与

4、2 通过案例学习知识管理实施

4、3 知识管理案例的启发

利用前三个模块学到的知识现场分析典型案例，检测掌握情况。多个案例分析理解知识管理真正能够给企业带来的价值。

模块五：知识管理常见问题分析(KM FAQs)

5、1 如何推动知识共享

5、2 如何制定知识管理规划

5、3 知识分类与企业搜索

5、4 知识共享与保密、知识产权

5、5 知识管理成熟度和绩效评估

通过对知识管理常见问题的分析，使学员能够理解知识管理实施的全貌。

模块六：专家点评企业知识管理问题

在参加培训前由学员提交企业所存在的主要问题，专家现场进行点评，现场互动，头脑风暴。

对学员提交的企业面临的知识管理问题进行分析，为知识管理实施企业提供解决思路

详细信息：http://www.kmcenter.org/fuwu/zxpeixun.htm

知识管理实施的必修课

田志刚 — Tue, 17 Jun 2008 13:45:00 GMT

毋庸讳言，知识管理在中国企业的实施成功率还比较低。这一方面是因为中国经济增长形势的转变是从最近几年才开始：原来大部分企业主要依靠牺牲环境、低劳动力成本和不考虑投入产出的低效率增长方式，加之市场经济体制的不够完善，依靠关系的“机会”型增长还是经济发展的主要方式。由于知识管理在国内发展的时间短，加之知识管理实施本身涉及的范围较广，缺乏成功经验可以学习；另一方面的主要问题在于国内知识管理实施的主要推动力量仍然是软件、系统厂商（国外知识管理发展初期也是这样的路径），以软件和系统厂商主导的知识管理市场造成的结果是将知识管理等同于文档管理、内容管理等IT系统，没有涉及到企业本身的管理变革，所以知识管理实施成功率较低。

最近几年，随着企业界知识管理实施的深入，许多已经购买知识管理软件、系统的厂商却发现结果并没有那些IT平台提供商许诺的那样美：尽管购买了软件系统，尽管软件系统的功能足够强大，但仍然无法实现企业的知识创新、利用、存储、共享。这些企业的知识管理从业者开始反思，问题出在哪里？为什么领导重视、强有力的团队推动，知识管理却收效甚微？

知识管理横看成岭侧成峰，每个人都有自己的理解。如果没有对知识管理的全面、客观的认识，知识管理实施很容易走入歧途！

没有规划，知识管理实施无路可寻，最后只能不了了之。但如何制定科学、切合组织实际的知识管理规划？

没有对组织战略和目标的有效支撑，知识管理就会成为飘在水上的一层油污。但如何将组织的规划转化为知识管理的活动？只有这样的知识管理才能得到从高层领导到基层员工的支持。

大家都知道知识管理要结合流程、制度、文化，但如何结合？如果没有分析的方法和工具，与流程、制度、文化的结合只能是一个美好的愿望。

我们认为做知识管理实施之前，必须做到：

一、全面理解知识管理

什么是知识管理，什么不是知识管理，负责知识管理实施的人应该建立形成知识管理的整体框架、定义与概念。有了框架、定义与概念，才能够用知识管理的逻辑进行分析和思考。对知识管理的人是是基础，是知识管理成功的思想保证。

二、知道如何推动知识管理实施

从知到行，知识管理到底应该如何做好。如何分析您所在组织的问题，找出需求；如何对内外部环境、组织的战略、人、流程和制度、软件系统进行分析，然后去推动知识管理的实施进程。知识管理实施中经常面对的问题是什么，面对常见的问题该采取何种对策，在知识管理实施之前必须有初步的掌握。

三、掌握知识管理的成功经验和失败教训

做知识管理之前如果不学习别人的经验和教训，那绝对不是一个合格的知识管理实施团队。知识管理实施道路上有那些陷阱和成功经验，那些是大家曾经犯过的错误，该如何避免；哪些是成功经验，您可以借鉴，在知识管理实施前和知识管理实施过程中必须掌握，做到心中有数。

知识管理中心（Knowledge Management Center）作为独立的知识管理咨询和服务机构，一直致力于推动中国的知识管理发展。为了更好的促进国内知识管理进步，在2008年6月份推出“从知到行：知识管理理论和实施”培训班第七期，与您共同分享知识管理实施的问题与对策。

田志刚应邀在人民大学讲知识管理

田志刚 — Fri, 06 Jun 2008 15:26:00 GMT

6月5日，应中国人民大学信息资源管理学院副院长张斌博士之邀，知名知识管理专家、知识管理中心（Knowledge Management Center）高级咨询顾问田志刚与人民大学信息资源管理学院的学生分享企业知识管理和个人知识管理方面的心得和体会。

田志刚先生从知识管理的定义、基本概念入手，结合当前中国企业存在的知识管理问题，以案例、故事的形式，为人民大学的学生讲了一堂生动活泼的知识管理课。内容涵盖了知识管理的相关概念、中国组织存在的知识管理问题和当前中国KM的现状、发展趋势、公共服务机构的知识管理、个人知识管理入门和原则。并结合大家感兴趣的领域，就知识管理论文的写作、个人知识管理与个人竞争力、个人知识管理与大学生找工作、知识管理领域的人才需求与能力要求等专题进行了阐述。

在讲座后，田志刚先生回答了学生们提出的感兴趣的问题，涉及知识的学习、知识管理与就业等方面。

讲座的参与者表示，本次讲座内容新颖，厘清了许多原来的模糊认识。更重要的是实用性和可操作性强，使许多同学都感觉到知识管理就在自己身边，而且应该从自己做起，从现在做起，只有这样才能提高学习的效率和知识利用与创新的效果，在学校取得较好的学习成绩，在毕业后能成为有较强竞争力的人才。

2008年6月北京从知到行：知识管理理论与实施培训

田志刚 — Tue, 03 Jun 2008 10:15:00 GMT

培训概况

【培训名称】： 2008年6月北京从知到行：知识管理理论与实施培训
【培训对象】：企业董事长、总经理、高管、战略经理、CIO、HR；
                        CKO、知识管理部经理、专员；知识管理咨询人员、知
                        识管理软件、系统开发人员、市场和销售人员，KM研究
                        者和爱好者。
【主办机构】：知识管理中心（Knowledge Management Center）
                        北京知行易科技有限公司
【培训时间】：2008年6月共两天
【培训地点】：北京市
【培训费用】：3600元/人，三人以上报名享受8折优惠2880元/人（包括教材、中餐、茶点、水果等）。
培训内容提纲

培训模块	模块目的
模块一：知识管理入门 (什么是KM?) 1、1 为什么需要知识管理 1、2 什么是知识管理 1、3 知识管理的起源、发展、未来 1、4 知识管理基本概念	建立对知识管理科学、全面的认知，辨析知识管理中基本概念，深入、全面理解KM。
模块二：知识管理实施 (如何做KM?) 2、1 常见的知识管理问题和解决方法 2、2 知识管理实施的步骤 2、3 知识管理规划步骤和常用分析方法 2、4 知识管理实施常用工具分析	阐述知识管理实施的过程和知识管理规划的方法和工具，并对知识管理实施过程中的热点问题进行深度剖析，明确解决思路。
模块三：知识管理系统和咨询 (KM软件与咨询) 3、1 什么是知识管理系统 3、2 知识管理系统的基本功能 3、3 如何选择知识管理系统 3、4 知识管理咨询应该做什么 3、5 如何选择知识管理咨询厂商 3、6 正确认识知识管理系统和咨询	阐述知识管理系统和知识管理咨询在知识管理实施中的作用、价值和选择系统与咨询的方法，使学员正确认识知识管理系统和咨询。
模块四：知识管理案例分析 (KM案例) 4、1 现场案例分析,培训学员参与 4、2 通过案例学习知识管理实施 4、3 知识管理案例的启发	利用前三个模块学到的知识现场分析典型案例，检测掌握情况。多个案例分析理解知识管理真正能够给企业带来的价值。
模块五：知识管理常见问题分析(KM FAQs) 5、1 如何推动知识共享 5、2 如何制定知识管理规划 5、3 知识分类与企业搜索 5、4 知识共享与保密、知识产权 5、5 知识管理成熟度和绩效评估	通过对知识管理常见问题的分析，使学员能够理解知识管理实施的全貌。
模块六：专家点评企业知识管理问题在参加培训前由学员提交企业所存在的主要问题，专家现场进行点评，现场互动，头脑风暴。	对学员提交的企业面临的知识管理问题进行分析，为知识管理实施企业提供解决

详细信息，请查询这里：http://www.kmcenter.org/fuwu/zxpeixun.htm

倡议：构建中国知识管理案例库

田志刚 — Wed, 28 May 2008 01:27:00 GMT

编者按：为总结中国知识管理十年的成败得失，由知识管理中心（Knowledge Management Center）主办，Autonomy中国协办的“KM十年：2008中国知识管理实施论坛”于2008年5月23日在北京安徽大厦举办。本文为知识管理中心（Knowledge Management Center）高级咨询顾问、中国人民大学信息资源管理学院徐拥军博士代表两个机构发出的“构建中国知识管理案例库”的倡议。

大家好！我演讲的题目是《构建中国知识管理案例库》。

知识管理引入中国已经十年了。这十年我们做得怎么样呢？我想，可以用两句来概括。

第一句话是：“观望者多，实施者少。”大家都说知识管理好，都说应该实施知识管理，但真正实施知识管理的单位并不多。有一个数据表明，在中国，88%的机构认为有必要制订知识管理战略规划，却只有36%的机构表示已经制订了明确的规划。也就是说，知识管理在中国处于一个“叫好不叫座”的尴尬境遇，从何处着手开展知识管理依旧是一个问题。

第二句话是：“失败者多，成功者少”。当前已经实施知识管理的单位中，取得实质性成果的并不多。有一项调查结果表明，只有17.71%的被调查企业认为本企业的知识管理实践取得了明显的财务收益，还有14.24%的被调查企业认为没有取得任何明显的成效。有的学者甚至认为，中国知识管理项目成功率只有15％。许多单位知识管理项目的最终结果是：“轰轰烈烈上马，冷冷清清走人”。

为什么会造成这样的结果呢？因为我们还没有找到适合于中国的知识管理路径与模式，我们还在简单克隆和机械模仿西方的知识管理路径与模式。

大家知道，“橘生淮南则为橘，生于淮北而为枳”，这是自然规律。同样道理，西方的管理科学也不能简单照搬于中国，这是社会规律。因此，我们必须探索适合于中国具体国情、管理环境的知识管理路径与模式。

那么，我们如何来探索呢？探索的方式很多。我觉得，通过案例研究来探索不失为一种重要的、有效的方式。

在理论上，管理科学的实践性、权变性与复杂性特点要求我们重视案例研究。管理学上有一个案例学派或称经验学派。案例学派认为，通过对管理者在个别情况下成功或失败的经验或教训的研究，可以使人们懂得在将来相应情况下如何运用有效的方法解决管理问题。管理学是一门实践科学，研究过去实践的经验或教训，可以帮助我们寻找管理规律。在实践上，国内外的众多实践已经证明，案例研究是学习和研究管理科学的有效方法。因此，我们可以通过案例研究的方式来探索适合中国的知识管理路径与模式。

但是，当前我们进行案例研究面临一个很大的难题，那就是缺少本土的案例，缺少中国企业的管理案例，不仅知识管理如此，其他管理科学也是如此。我们的教科书、著作用的绝大多数是引进的西方管理案例。用西方的管理案例，当然难以探索适合于中国的管理模式与方法。

著名管理学家成思危就说：“最近出了好多哈佛的书，原封不动地照搬哈佛的案例来中国教，我看恐怕不行，还是要有中国自己的案例。我希望，大学教授、科研人员要深入实际去进行调查研究，编出好的案例来，还要在案例编写的基础上进行理论探讨，从中总结出符合中国实际的管理科学的规律来。”

因此，在此我代表知识管理中心（Knowledge Management Center）发出一个倡仪：构建中国知识管理案例库。

我们的基本目标是：构建一个高质量、有特色的中国知识管理案例库，为中国企业实施知识管理提供借鉴与参考，为探索适合于中国企业的知识管理模式和发展中国知识管理教育提供素材与基础。

我们构建这个中国知识管理案例库的基本原则是：开放式建设，合作式研究，共享成果。也就是说，我们这个项目对所有的机构和个人开放，欢迎大家共同参与；我们进行研究机构、教育机构与企事业单位的多方合作；我们的研究成果供所有参加者共享。

这个项目的基本运作模式是：由知识管理中心牵头组成专家团队进行领导、规划、协调；由中国人民大学信息资源管理学院教师率领研究生进行调查访问、研究分析、编写案例；由实行知识管理的各企事业单位提供基本素材、配合调查活动、参与研究分析。

参与我们这个项目的各企事业单位，将从以下方面获益：

一是，享有与本单位相关案例的部分知识产权；二是，通过参与，学习知识管理知识，提高知识管理技能；三是，在调查、研究过程中，专家可以帮助贵单位诊断知识管理存在的问题，提供咨询建议；四是，巨大的宣传、广告效应。我想，如果贵单位的知识管理实践被编成案例，进入中国知识管理案例库，对于贵单位无疑是一次效果极佳的宣传与广告。

目前，我们这个项目已经获取如下初步成果：首先，我们已经开发了一个“管理案例库建设的4S模式”，确定了中国知识管理案例库建设的组织形式、工作流程、质量标准与成果应用方式。其次，我们已经编写了几个具体的知识管理案例，包括一家著名跨国公司和三家大型钢铁企业的知识管理案例。

如果大家对于我们这个项目感兴趣，请立即行动。

我们将在知识管理中心（Knowledge Management Center）网站推出详细的参与办法，提供相关的模版。

最后，谢谢大家！

田志刚中国电信广东研究院讲知识管理实施

田志刚 — Mon, 19 May 2008 02:12:00 GMT

5月16日，应中国电信股份有限公司广东研究院IT运营支撑部的邀请，知名知识管理专家、知识管理中心（Knowledge Management Center）高级咨询顾问田志刚先生在广州冒峰山为广东研究院IT运营支撑部的学员进行了“从知到行：知识管理理论与实施”的知识管理培训工作。

中国电信股份有限公司广州研究院是由中国电信有限公司领导的研究院。是中国电信集团公司在国内的三大研发中心之一，是中国电信集团技术支持和科研开发的重要力量。中国电信股份有限公司广东研究院IT运营支撑部是广东研究院负责IT系统运营和支撑的重要部门。中国电信股份有限公司广州研究院已经在多年前开始了知识管理实施之路，并上线了SPS知识管理系统、企业搜索、竞争情报等各类知识管理支撑的IT工具。

田老师在对知识管理进行了详细分析的基础上，对当前广东研究院知识管理所存在的问题进行了诊断，并提出了解决当前问题的思路和方法，建议广东研究院在前段工作的基础上更加注重知识的处理机制建立，考虑知识的产出方和需求方，并关注对知识员工的人物黄页、基于具体问题的知识共享体系建立等方法。参训学员热烈讨论，现场提出问题和疑惑并一起与田老师探讨解决问题的思路和方法。

经过培训，运营支撑部的领导和员工反映对知识管理有了更深入的认识，明确了当前存在的主要知识管理问题和解决办法，将持续的把知识管理工作推向深入，为企业和部门的发展提供动力和支持。

稍早以前，知识管理中心（Knowledge Management Center）为中国电信股份有限公司北京研究院提供了知识管理相关的培训工作。

背景：

中国电信股份有限公司广州研究院/广东省电信有限公司研究院是由中国电信有限公司和广东电信有限公司双重领导的研究院。是中国电信集团公司在国内的三大研发中心之一，是中国电信集团技术支持和科研开发的重要力量。该研究院的知识管理实施开始于数年前，并已经上线了知识管理的相关IT系统.

《中国知识管理》杂志第十八期

田志刚 — Thu, 08 May 2008 04:26:00 GMT

尊敬的知识管理中心（Knowledge Management Center）用户您好，如果您不能正常看到这封邮件，请点击这里。

查看更多信息 | 联系信箱

《中国知识管理》电子杂志

2008-05-08 第18期上一期

2008知识管理实施论坛5月举办

2008年是中国改革开放三十周年，也是中国知识管理十年。为了总结中国知识管理十年的成败得失，以推动中国知识管理发展为己任的知识管理中心（Knowledge Management Center ）将与五月二十三日举办“KM十年：2008知识管理实施论坛”，就知识管理实施的经验、问题和未来的发展进行总结、展望，推动中国知识管理的实施。本次论坛将邀请知识管理方面的专家、学者、知识管理实践机构的代表共同研讨有中国特色的知识管理实施之路。邀请您的参与！

知识管理十年专家谈

	2008年，为总结知识管理十年的成败得失，知识管理中心（Knowledge Management Center）将陆续邀请在研究机构和企业从事知识管理工作的各位专家，分享他们的见解、观点、经验与成果　详细内容……
	知识管理十年访谈--张斌博士
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2008知识管理实施论坛5月举办

田志刚 — Mon, 05 May 2008 03:04:00 GMT

2008年是中国改革开放三十周年，也是中国知识管理十年。为了总结中国知识管理十年的成败得失，以推动中国知识管理发展为己任的知识管理中心（Knowledge Management Center ）将与五月举办“KM十年：2008知识管理实施论坛”，就知识管理实施的经验、问题和未来的发展进行总结、展望，推动中国知识管理的实施。本次论坛将邀请知识管理方面的专家、学者、知识管理实践机构的代表共同研讨有中国特色的知识管理实施之路。邀请您的参与！

论坛概况：

【论坛名称】： KM十年：2008中国知识管理实施论坛
【论坛对象】：知识管理领域的专家学者、知识管理实施企业的实践者
提供知识管理产品和服务的机构代表、企业高层管理者

知识管理爱好者
【主办机构】：知识管理中心（Knowledge Management Center）
【论坛时间】：2008年5月23日
【地点&规模】：北京，60人左右

【报名方式】：请提供您的姓名、性别、所服务机构、部门、职位、行业、联系方式（固定、移动电话、QQ/MSN）、参加论坛目的发送到 club@kmcenter.org 和kmcenter@163.com 。先报名，资格审核后将发布论坛邀请函。

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田志刚 — Thu, 24 Apr 2008 07:42:00 GMT

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